Info seputar HK Prize 2020 – 2021.

Jakarta, Selular. ID – Pandemi COVID19 masih menyelimuti aktivitas kita sehari-hari sehingga perayaan Natal dan malam tahun baru nanti akan benar jauh berbeda dari biasanya. Orang-orang harus mematuhi protokol kesehatan serta menghindari kerumunan besar, yang lazimnya terlihat selama waktu perayaan itu.

Sebaliknya, pertemuan keluarga dan perayaan secara online diharapkan menjadi pilihan utama, yang akan mendorong penggunaan teknologi digital. Indosat Ooredoo memprediksi layanan data akan meningkat secara signifikan, tertinggi tersedia di Jakarta, Bandung dan Yogyakarta.

Chief Technology and Information Officer Indosat Ooredoo, Medhat Elhusseiny, mengatakan “Jaringan Indosat Ooredoo siap melayani kebutuhan komunikasi konsumen selama perayaan Natal 2020 & Tahun Baru 2021. Lalu lintas data diperkirakan akan naik 15-20%, di tengah situasi pandemi COVID19. Saya yakin bahwa pengembangan jaringan 4G kami yang berkelanjutan, bersama-sama dengan model operasi digital canggih yang kami mulai awal tarikh ini di Network Operation Center (NOC) dan Customer Engagement Management (CEM) kami, akan memastikan bahwa pelanggan kami mendapatkan pengalaman digital terbaik selama musim liburan. ”

Untuk menangani trafik akhirusanah yang diperkirakan, yang utamanya akan didorong oleh aplikasi berbasis video, Indosat Ooredoo telah meningkatkan kapasitas layanan datanya menjadi 38 PB / hari, yang diharapkan dapat terisi hingga 60% pada trafik puncak perayaan. Layanan Voice over LTE (VoLTE) kami saat ini tersedia secara nasional, yang memungkinkan pelanggan untuk melakukan panggilan pandangan di jaringan 4G kami, secara kualitas suara yang superior, minus mengganggu konektivitas data yang cukup berjalan.

Buat memastikan seluruh layanan Indosat Ooredoo dapat melayani masyarakat dan pelanggan dengan baik, maka kegiatan monitoring jaringan akan dilakukan secara saksama melalui i-NOC (Indosat Ooredoo Network Operation Center), sebuah fasilitas monitoring & kontrol jaringan yang melekat untuk seluruh layanan Indosat Ooredoo. i-NOC juga berperan dalam memajukan fungsi monitoring kontinuitas antar jaringan yang kompleks, meningkatkan percepatan resolusi interferensi dan pusat koordinasi (Command Center) untuk seluruh perangkat jaringan Indosat Ooredoo secara nasional. Indosat Ooredoo juga melakukan uji jaringan di beberapa kota regional & tempat umum seperti bandara, pangkalan, stasiun kereta api, tempat rekreasi, tempat istirahat dan terminal buat memastikan pelanggan dapat menikmati pengalaman digital terbaik kami.

Baca juga:   Mobil Klinik Indosat Ooredoo Beri Bantuan Untuk Bencana di Seluruh Indonesia

Layanan pelanggan Indosat Ooredoo juga siap memberikan dukungan untuk menjawab pertanyaan dan menyelesaikan tahanan yang dialami pelanggan dengan mengakses salah satu saluran pelanggan kami seolah-olah Twitter, Instagram, Facebook, aplikasi MyIM3, website, email, telpon *185# dan chat WhatsApp ke +62 855-1000-185.