Dapatkan promo member baru Pengeluaran HK 2020 – 2021.

Jakarta, Selular. ID – Layanan Telkom di beberapa wilayah Provinsi Nusa Tenggara Timur menemui gangguan pada 7 April 2021 mulai pukul 05. 09 WIB. Hal itu terjadi akibat putusnya jaringan fiber optic ruas Maumere – Larantuka, menyusul sebelumnya hal yang sama terjadi pada ruas fiber optic Kupang – Soe akibat bencana longsor dan jembatan putus sehubungan dengan status cuaca ekstrem.

Adapun daerah yang terdampak gangguan layanan, di antaranya Atambua, Soe, Larantuka, serta Kalabahi. Sementara untuk servis TelkomGroup di wilayah Kupang terpantau aman dan berjalan normal.

Vice President Corporate Communication Telkom, Pujo Pramono menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan dengan dirasakan pelanggan atas terganggunya layanan TelkomGroup di beberapa wilayah NTT.

“Saat ini kami telah mengirimkan teknisi ke kedudukan jaringan yang terdampak bencana longsor untuk segera dapat dilakukan perbaikan. Namun memikirkan kondisi medan yang pas sulit dijangkau akibat jembatan putus dan kondisi jaringan yang terdampak, sehingga memerlukan waktu untuk perbaikan. Awak juga mengirimkan bantuan teknisi dari Denpasar untuk mempercepat perbaikan jaringan agar lekas kembali normal. ”

Pujo menambahkan, Telkom hendak terus memonitor proses perbaikan layanan dan menyiagakan teknisi untuk mengamankan layanan pada wilayah NTT lainnya. “Kami juga tengah menyiapkan kolom alternatif sementara untuk memacu layanan dapat pulih balik. Telkom turut berduka tempat kondisi yang terjadi dalam NTT. Kami telah menyalurkan bantuan sembako dan keinginan lainnya kepada masyarakat terdampak. Mari kita berdoa biar kondisi cuaca ekstrem ini segera berakhir dan saudara-saudara kita di NTT dilindungi Allah SWT, ” tutup Pujo.